FOIRE AUX QUESTIONS
QUESTIONS GÉNÉRIQUES SUR LES SERVICES DE TRANSPORT :
Comment savoir quelle ligne de transport emprunter ?
Plusieurs solutions s'offrent à vous : vous pouvez utiliser le calculateur d'itinéraire suivant https://www.breizhgo.bzh/itineraires-et-horaires/itineraires ou celui-ci https://www.korrigo.bzh/. Si vous avez déjà une connaissance de l'agglomération, vous pouvez également consulter le plan du réseau ici.
Combien coûte le transport en commun dans l'agglomération de Morlaix Communauté ?
Le réseau de transport de l'agglomération de Morlaix Communauté est entièrement gratuit, que ce soit pour le transport urbain, périurbain, les navettes estivales et le transport scolaire. Seule la location de vélo électrique est payante.
Peut on voyager avec son animal ?
Les chiens reconnus aptes à leur fonction de guide d’aveugle sont admis toute l’année sur l’ensemble du réseau. Ces animaux sont dans ce cas, exemptés du port de muselière,
Les animaux domestiques de petite taille convenablement enfermés peuvent être admis également.
Les animaux admis à bord voyagent sous l’entière responsabilité de leur propriétaire ou de leur gardien.
Ces animaux ne doivent pas, en tout état de cause, salir ou incommoder les usagers, ni constituer une gêne à leur égard.
Les trotinettes sont-elles autorisées ?
Les trottinettes peuvent voyager avec vous dans nos transports, il suffit qu'elles soient pliées.
Où s’adresser pour signaler un objet perdu dans un bus ?
Si vous avez perdu un objet dans un bus ou dans un car, vous pouvez contacter l'agence Linéotim.
QUESTIONS SUR LE TRANSPORT SCOLAIRE :
Comment obtenir une carte de transport scolaire ?
Pour créer une carte afin d'emprunter une ligne de transport scolaire de l'agglomération de Morlaix Communauté, il vous suffit de remplir un dossier sur le site e-boutique.
L'inscription aux transports scolaires est obligatoire, elle nous permet notamment d'adapter les moyens (bus et cars) aux effectifs inscrits.
Vous recevrez ensuite votre carte scolaire à l'adresse renseignée quelques jours à quelques semaines plus tard.
Comment connaître la ligne de transport scolaire de mon enfant ?
Plusieurs solutions s'offrent à vous :
Lors de votre inscription sur le site boutique vous choisirez la ville de départ, en fonction vous sera proposé une liste d'arrêts. En fonction de celui que vous choisirez, la ligne ou les lignes correspondantes vous seront proposées. Le dernier élément de choix sera l'établissement scolaire desservi par la ligne choisie. Vous pourrez ensuite vous rendre sur la page dédiée au transport scolaire pour consulter la grille horaire complète de la ligne.
Vous pouvez également choisir de vous rendre directement dans la page du transport scolaire, de choisir l'établissement scolaire concerné et de consulter le plan de des lignes vers l'établissement.
Bien évidemment, vous pouvez à tout moment contacter l'agence Linéotim qui saura vous renseigner sur le transport scolaire.
Comment réserver un transport scolaire pour un groupe ?
Pour réserver un transport scolaire pour un groupe, il vous suffit d'envoyer un email avec votre demande à l'adresse contact@lineotim.com.
Il vous sera demandé de préciser le nombre d'enfants (ou de personnes à accompagner), le nombre d'accompagnants, l'école (ou la structure d'encadrement), la ligne de transport concernée, les arrêts de prise en charge et de dépose, les horaires de prise en charge et de dépose.
Comment faire si j'ai perdu ma carte de transport scolaire ?
Pas de panique, il vous suffit de prévenir l'agence qui vous fera un duplicata de votre carte scolaire pour un montant de 3€.
Dois-je faire une carte de transport scolaire même si la ligne empruntée est une ligne régulière ?
Ce n'est pas obligatoire. Néanmoins, avoir une inscription sur une ligne urbaine même pour du scolaire nous permet notamment de mieux adapter les moyens à la fréquentation.
QUESTIONS SUR LE TRANSPORT URBAIN ET PÉRIURBAIN :
Est-ce qu'il existe des correspondances avec les arrivées de trains ?
Nous faisons notre maximum pour faire correspondre les horaires de nos transports avec les trains. La multitude de destinations et d'horaires pour les bus comme pour les trains ne nous permet pas d'avoir une concordance totale entre les deux. La fréquence du transport urbain permet néanmoins d'avoir de façon régulière des dessertes de la Gare SNCF notamment avec les lignes 1 et la navette 2 qui y passent toutes les 25 minutes. La ligne 20 va évoluer en septembre 2026 pour mieux correspondre à certains trains réguliers.
Les correspondances du périurbain correspondent elles avec les lignes de l’urbain ?
Certaines lignes sont en correspondance entre l'urbain et le périurbain, c'est le cas de la ligne périurbaine 50, qui va du Cloître Saint-Thégonnec à Plourin-Lès-Morlaix, et de la ligne urbaine 5 qui va de Plourin-Lès-Morlaix à Morlaix.
Pourquoi certaines lignes ne vont pas jusqu’au terminus à chaque passage (exemple : la L2 trois terminus selon les services : C Cial. La Boissière – Kergariou- Aéroport) ?
Les horaires et les arrêts sont pensés en fonction des besoins et de la fréquentation de la ligne. Si elles ne vont pas jusqu'au terminus à chaque passage, c'est qu'il n'existe pas de besoin de transport à cet arrêt-là sur cet horaire précisément. Bien évidemment, les besoins peuvent évoluer et nous restons constamment à l'écoute pour améliorer nos lignes de transport et répondre aux habitudes des usagers.
Le bus peut il s’arrêter à l’endroit souhaité par l’usager même s’il n’y a pas d’arrêt ?
Le bus ne s'arrête qu'aux arrêts prévus sur sa ligne. S'il n'y a pas d'arrêt, il ne doit pas s'arrêter afin de ne pas perturber la ligne au complet et le respect des horaires prévus.
Comment savoir si un bus sera à l’heure / en avance / ou en retard ?
Vous pouvez suivre votre bus ou votre car en direct depuis le site ou l'application Linéotim.
Vous pouvez consulter les infos trafic sur le site ou l'application Linéotim et sur la page Facebook.
QUESTIONS SUR LE TRANSPORT A LA DEMANDE ZONAL LINEOLIB :
Comment fonctionne le service LINEOLIB ?
Quelles sont les zones géographiques par demi-journée ?
Le territoire de l'agglomération de Morlaix Communauté est découpé en 4 zones :
Zone Rose : Mardi matin, jeudi après-midi et samedi matin en semaine impaire.
Les communes desservies : Plougasnou, Guimaëc, Locquirec, Plouezoc'h, St-Jean-du-Doigt, Lanmeur, Garlan, Plouégat-Guerrand.
Zone Bleue : Lundi matin, mercredi après-midi, vendredi après-midi et samedi matin en semaine paire.
Les communes desservies : Plouigneau, Plouégat-Moysan, Plourin-Lès-Morlaix, Plougonven, Lannéanou, Botsorhel, Guerlesquin, Le Cloître-St-Thégonnec.
Zone Jaune : Mardi après-midi, mercredi matin, samedi matin en semaine paire.
Les communes desservies : Pleyber-Christ, St-Thégonnec Loc-Eguiner, Plounéour-Ménez.
Zone Verte : Lundi après-midi, jeudi matin, vendredi matin, samedi matin en semaine impaire.
Les communes desservies : Carantec, Henvic, Locquénolé, Taulé, Ste-Sève.
A partir de quel âge peut-on utiliser seul(e) ce mode de transport ?
Le service Linéolib peut être utilisé seul à partir de 16ans. Les personnes majeures peuvent être accompagnées d'un enfant à partir de 3 ans.
Puis je être pris en charge ou m’arrêter à l’endroit que je souhaite même s’il n’y a pas d’arrêt matérialisé ?
Non, le service fonctionne d'un arrêt à un autre arrêt. La prise en charge et la dépose seront effectués aux arrêts prévus lors de la réservation.
Puis je choisir les horaires que je souhaite ?
C'est à l'usager de choisir les horaires de son transport dans les créneaux de fonctionnement du service, soit de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00 en semaine, et de 8h30 à 12h00 le samedi. Les horaires de départ/arrivée peuvent varier de plus ou moins 10 minutes par rapport à l'horaire initial.
Puis je être seule dans le véhicule, car je ne veux pas être avec d’autre personne ?
Linéolib est un transport collectif et privilégie le transport simultané de plusieurs personnes. Il n'est pas possible d'exiger d'être seul dans le véhicule.
Puis je demander un transport d’une zone de couleur vers une autre de couleur ?
Les habitants d'une commune peuvent se déplacer depuis un arrêt d'une zone jusqu'à un autre au sein de la même zone (pas vers une zone d'une autre couleur) ou vers l'un des 12 arrêts de Morlaix/St-Martin des Champs (France Travail, Clinique de la Baie, Vierge Noire, C.Cial La Boissière, IUT, Place Cornic, Gare SNCF, Hôpital, Mairie de St-Martin, C.Cial St-Martin, C.Cial St-Fiacre, Place Pouliet).
Pourquoi les zones vertes et bleues ont 3 demi-journées /semaine alors que les zones roses et jaunes ont 2 demi-journées ?
La répartition des zones a été pensé en fonction de l'affluence possible sur chaque zone sur une période définie. Ce sont notamment les marchés qui ont été déterminants pour choisir les créneaux de transport par zone.
Puis-je me déplacer d’un arrêt du pôle urbain à un autre arrêt du pôle urbain ?
Non, cela n'est pas possible. Les transports se font d'une des 4 zones vers un arrêt du pôle urbain, vers un arrêt du pôle urbain vers l'une des 4 zones ou au sein même d'une zone.
Puis appeler quand je veux pour bénéficier de ce service de transport ?
Bien sûr, vous pouvez contacter l'agence à tout moment pour bénéficier du service de transport à la demande zonal Linéolib. Il vous suffit d'habiter dans l'une des 4 zones de l'agglomération.
QUESTIONS SUR LE TRANSPORT PMR :
Comment bénéficier du transport PMR ?
Pour bénéficier du service de transport à la demande PMR, vous devez posséder une carte Mobilité Inclusion en cours de validité avec la mention "invalidité".
Comment fonctionne le transport PMR dans l'agglomération ?
Le Flexo PMR est un service à la demande spécialement conçu et adapté pour le transport des personnes à mobilité réduite en situation de handicap sur tout le territoire de Morlaix Communauté. Vous retrouverez ici toutes les informations utiles sur le service de transport à la demande PMR.
QUESTIONS SUR LE TRANSPORT A LA DEMANDE VIRTUEL :
Comment réserver un transport à la demande ?
Pour réserver votre transport à la demande, c'est simple : vous pouvez contacter l'agence Linéotim par téléphone au 02 98 88 82 82, en vous rendant directement à l'agence 17 place Cornic 29600 Morlaix, ou par email à contact@lineotim.com.
Bon à savoir : une fois que votre fiche usager sera créée, vous pourrez demander à l'agence de vous faire parvenir un identifiant et un mot de passe afin de réaliser votre réservations en ligne en autonomie.
Comment connaître les lignes et les horaires des lignes en transport à la demande ?
6 lignes sont concernées par les transport à la demande : lignes 20,20+,40,50,60 et 70.
Vous pouvez consulter les fiches horaires des lignes afin de connaître les horaires qui sont sur réservation. Faites bien attention, ces horaires peuvent changer en période de vacances scolaires.
QUESTIONS SUR LA LOCATION DE VÉLO ÉLECTRIQUE VÉLINÉO :
Combien de temps puis-je louer un vélo électrique ?
Vous pouvez louer un vélo électrique pour une durée de 3 mois (renouvelable une fois) ou pour une durée de 6 mois. Pensez bien à anticiper votre demande, pendant le printemps et l'été la demande est plus forte et le temps d'attribution d'un vélo peut être plus long.
Puis-je acheter un vélo électrique ?
Nous ne vendons pas les vélos électriques de façon régulière.
Combien coûte la location d'un vélo électrique ?
Une location de 3 mois coûte 54€, comptez 108€ pour 6 mois. Si votre quotient familial est inférieur à 700€, ces tarifs sont divisés par 2 soit 27€ pour 3 mois et 54€ pour 6 mois (sur présentation d'un justificatif).
Comment faire en cas de problème avec mon vélo électrique ?
Si vous avez un problème concernant votre vélo, vous pouvez directement contacter Mor'Les Cycle. Si vous avec un problème sur un renouvellement ou autre, vous pouvez contacter l'agence Linéotim.
QUESTIONS SUR LE COVOITURAGE MORLAIX COVOIT' :
Comment fonctionne le covoiturage ?
Vous retrouverez ici toutes les informations utiles concernant le service de covoiturage de l'agglomération de Morlaix, Morlaix Covoit.
